Política de Privacidad

1. Introducción

En Journey Odyssey ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web journey-odyssey.com o utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información sobre su proyecto arquitectónico

2.2 Información de Uso

Automáticamente recopilamos cierta información cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información del dispositivo
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios arquitectónicos
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviar boletines informativos y comunicaciones de marketing
• Procesar pagos y gestionar contratos
• Cumplir con obligaciones legales
• Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en:

• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito
• Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales
• Interés legítimo: Para operar nuestro negocio y mejorar nuestros servicios
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o proceso legal
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con su consentimiento explícito

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro banner de cookies o la configuración de su navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

• Cookies Necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo usa nuestro sitio web
• Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes

7. Sus Derechos

Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar copias de su información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta
• Supresión: Solicitar la eliminación de su información
• Portabilidad: Transferir su información a otro servicio
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información
• Limitación: Restringir el procesamiento de su información

8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

9. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

10. Transferencias Internacionales

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas adecuadas.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos: